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FAQ

Le domande che ci fanno più spesso

Orari, check-in, animali, spa, biciclette, barche: qui trovi tutto, in chiaro.

L'hotel in breve

Dove si trova esattamente il Belfiore Park Hotel?

Il Belfiore Park Hotel si trova in Via Giuseppe Zanardelli 5, 37010 Brenzone sul Garda (VR), sulla sponda veronese del Lago di Garda, direttamente sull'acqua.

È a circa 10 km da Malcesine, 25 km da Riva del Garda e 45 km da Peschiera. L'aeroporto più vicino è Verona Villafranca (circa 60 km); seguono Brescia-Montichiari, Bergamo-Orio al Serio e Milano.

Che tipo di hotel è?

È un quattro stelle superior Adults Only: l'accesso è riservato agli ospiti dai 16 anni in su. Ha 32 tra camere e suite, una spa con sorgente naturale, piscina salata riscaldata, spiaggia e giardini privati, un pontile con ormeggio, un bistrot e il ristorante gourmet NIN.

Come vi si arriva in barca?

L'hotel dispone di un pontile privato con ormeggio: si può attraccare e scendere direttamente in struttura. Per l'ormeggio e la boa chiedi condizioni e disponibilità alla reception.

Qual è il periodo di apertura?

La struttura è stagionale. La Spa Dhara è aperta indicativamente dal 1° aprile al 23 ottobre. Il ristorante NIN osserva la stagione 21 aprile – 1 novembre. Per le date esatte dell'anno in corso conviene contattare la reception.

Prenotazione e soggiorno

A che ora sono il check-in e il check-out?

Check-in dalle 15:00. Se prevedi un arrivo in tarda serata, avvisaci al +39 045 7420179.

Check-out entro le 10:30.

Come funzionano le tariffe?

Cosa sia compreso nella tariffa dipende dal periodo e dall'offerta scelta. Nella pagina Servizi trovi l'elenco completo di ciò di cui dispone la struttura; la reception ti conferma volentieri cosa include il tuo soggiorno.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo bancomat, VISA e MASTERCARD. In caso di pagamento in contanti il massimo consentito è di € 1.999,00 a camera. Non accettiamo assegni.

C'è la tassa di soggiorno?

Sì. Al check-out viene applicata una tassa di soggiorno di € 2,00 a persona a notte, per tutti gli ospiti dai 12 anni in su.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, su richiesta, con un supplemento di € 30,00 a notte. Possono accompagnarti a colazione e a cena nell'area terrazza-bar, sempre al guinzaglio. Non possono accedere alla sala interna del ristorante né alla zona piscina.

Si può fumare?

Tutte le camere sono per non fumatori. È possibile fumare sul proprio balcone, tenendo la portafinestra chiusa e rispettando gli ospiti vicini.

Camere e parcheggio

Che categorie di camere avete?

Otto: Comfort Belfiore, Junior Suite Garden, Junior Suite Italian Prestige, Junior Suite Superior, Suite Paradise, Suite Imperial, Suite Dhara e Junior Suite La Villa. Le trovi tutte nella pagina Camere & Suite.

Il parcheggio è incluso?

Sì: ogni camera ha il suo posto auto. Le categorie J.S. La Villa, J.S. Italian Prestige, J.S. Superior, Suite Paradise e Suite Imperial hanno il posto nel parcheggio coperto; Comfort Belfiore, J.S. Garden e Suite Dhara nel parcheggio scoperto.

C'è il Wi-Fi?

Sì, gratuito e compreso nel prezzo, in tutte le camere e in ogni spazio comune: sala interna, hall, bar, lounge, terrazze, giardini, piscina e spiaggia.

Teli e accappatoi sono forniti?

Sì: 1 accappatoio e 1 paio di infradito a persona, più 1 telo spiaggia a persona al giorno nella bella stagione. I teli sono sempre disponibili alla reception e si possono cambiare una volta al giorno.

Spa e trattamenti

Quali sono gli orari della Spa?

La Spa Dhara è accessibile su prenotazione, solo per ospiti dai 16 anni in su, in due turni da due ore: 15:00–17:00 e 17:15–19:15.

Costo: € 30,00 a persona, gratuito per gli ospiti dell'hotel. Kit spa (telo e ciabattine) incluso. La prenotazione anticipata è vivamente consigliata.

Come funziona la Private Spa?

Dalle 20:30 alle 23:30 il centro è a uso esclusivo di un solo gruppo. Costo: € 149,00 fino a 4 persone, oppure € 179,00 con bottiglia di Spumante Metodo Classico e carpaccio di frutta fresca. Oltre le 4 persone: + € 20,00 a persona. Kit spa incluso.

Quando è aperto il centro massaggi?

Il centro olistico ed estetico è aperto tutti i giorni escluso il lunedì, con orari flessibili concordati in base alla disponibilità. Il listino completo è nella pagina Trattamenti.

Come si disdice un trattamento?

Per qualsiasi cancellazione è necessario avvisare la reception entro le 24 ore precedenti l'appuntamento. In caso contrario verrà addebitato l'intero costo.

La piscina ha il cloro?

No. La piscina è riempita con acqua fresca di sorgente e viene igienizzata con un sistema al sale: non contiene cloro. È riscaldata, ha l'idromassaggio ed è aperta dalle 08:00 alle 20:00.

Ristorazione

Come funziona la colazione?

Royal Breakfast à-la-carte dalle 07:30 alle 10:30: ordini al tavolo e ti prepariamo il piatto al momento, con in più un buffet di oltre 100 proposte. Si fa in terrazza panoramica. Su richiesta, con un piccolo supplemento, serviamo la colazione in camera.

Quali sono gli orari del ristorante e del bar?

Bistrot Al Vas: pranzo dalle 12:30 alle 15:30, sulla terrazza panoramica.
Cocktail Bar Al Vas: dalle 14:00 alle 24:00, con servizio al pontile dalle 12:30.
Classic Italian Bar: attivo 24 ore su 24.
Ristorante NIN: cena su prenotazione; consulta gli orari aggiornati su ristorantenin.it.

Cosa si trova di notte?

Durante la notte restano attivi il Classic Italian Bar con caffetteria e bibite, e un servizio Snack & Classic con una breve selezione di piatti caldi e freddi.

Il ristorante NIN è aperto anche agli esterni?

Sì. Per i clienti esterni è richiesta la prenotazione, con carta di credito a garanzia. Il NIN è il ristorante gourmet dello chef Andrea De Lillo, riconosciuto dalla Guida Michelin.

Sport, bici e barche

Si possono usare le biciclette?

Sì. Disponiamo di city bike, e-bike e fat-bike: ci si rivolge alla reception per il ritiro delle chiavi. C'è anche un deposito bici dedicato. Chiedi in reception tempi di utilizzo e condizioni.

SUP, canoe e pedalò si possono usare?

Sì. Si ritirano le chiavi in reception, che ti indicherà tempi di utilizzo e condizioni. Al rientro il pedalò va legato allo stesso punto di ancoraggio e tavole e pagaie riposizionate al numero corretto.

Organizzate escursioni in barca?

Sì. Una volta a settimana offriamo gratuitamente un'uscita in barca e in motoscafo con skipper (massimo 6 persone, su prenotazione). Nel periodo estivo (luglio e agosto) è incluso anche un giro gratuito in moto d'acqua di circa 10 minuti a settimana. I posti sono limitati: in caso di richieste superiori si procede per estrazione.

È inoltre possibile il noleggio di motoscafi, con e senza patente nautica, anche con conducente.

Per condizioni e disponibilità aggiornate chiedi alla reception.

Che sport si possono praticare in zona?

Moltissimi: windsurf, kitesurf, vela, SUP, kayak, immersioni, trekking sul Monte Baldo, mountain bike, ciclismo, parapendio, arrampicata, golf e altro. Li abbiamo raccolti tutti nella pagina Sport.

Trasporti e dintorni

Organizzate i transfer?

Sì: possiamo prenotare il transfer da e per l'aeroporto di Verona e la stazione ferroviaria, con almeno 72 ore di anticipo.

C'è un'auto a disposizione?

Disponiamo di un'auto di cortesia italiana, utilizzabile in base alla disponibilità. Chiedi in reception modalità e condizioni.

Cosa si può visitare nei dintorni?

Praticamente tutto il lago. Malcesine è a 15 minuti, Riva del Garda a 35, Sirmione a poco meno di due ore. Abbiamo raccontato 25 località, una per una, nella pagina Territorio.

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